Müşteri Yazılım Olarak Hizmet Anket Metodolojisi Hizmet Geri Bildirim Bilgisayar Ağ Diyagramı Diyagramı Otomasyon Bilgisayar Ağ Teknoloji Şirket Etkileşim Metin çizgi Alan Iletişim Açı Organizasyon