Organizasyon Sürekli Iyileştirme Süreci öğrenen Organizasyon Yalın Hastane örgütsel öğrenme Yalın üretim Yalın Yönetim öğrenme Sağlık Pazarlama Karması İş Süreci Süreç Sistem Marka Metin Daire Diyagramı Iletişim