Sms Toplu Mesajlaşma Kısa Kod Metin Mesajlaşma Uzun Numarası Uyarı Ileti Rapidsms Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmet Mesaj Pazarlama Bilgisayar Yazılım Telekomünikasyon Kullanıcı Teknoloji çizgi Diyagramı Alan Açı