Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri Hizmet Müşteri Memnuniyeti Esfix Haklı Wang Wo Tsai Sokak Yardım Masası Iş Müşteri Leahander Merkezi Şirket Telefon Görüşmesi Tsuen Wan Metin Insan Davranışı Iletişim çizgi Diyagramı Organizasyon